Reclamação de Garantia - Reportar um Problema

Na StoneStream®, defendemos a qualidade dos nossos produtos e teremos todo o gosto em ajudar caso tenha algum problema com a qualidade ou desempenho. A StoneStream® oferece uma garantia de um ano para todos os nossos produtos contra defeitos de fabrico, a partir da data de compra efetuada na StoneStream®. O programa de garantia da StoneStream® não cobre defeitos resultantes de má utilização, desgaste natural, danos por uso indevido, alterações ao produto ou negligência.


Garantia Limitada

Esta garantia aplica-se apenas a produtos StoneStream® adquiridos diretamente na StoneStream® ou através de um revendedor autorizado. A StoneStream® reserva-se o direito de recusar pedidos de garantia relacionados com produtos adquiridos a vendedores não autorizados, incluindo sites da Internet não autorizados.

A StoneStream® irá reparar ou substituir o produto defeituoso abrangido por esta garantia limitada, ou procederá ao reembolso do valor da compra. Sob nenhuma circunstância a StoneStream® será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais ou consequenciais baseados na violação desta garantia limitada, quebra de contrato ou responsabilidade objetiva. Os clientes que pretendam apresentar uma reclamação de garantia por defeito de produto devem fazê-lo através do formulário abaixo. Não hesite em contactar-nos a qualquer momento se precisar de assistência.